Aide

Questions fréquentes

Fiabilité, crédits, données, outils : les réponses honnêtes — celles qui incluent ce que detecteur.ai ne sait pas faire. Une question absente ? Contactez l'équipe, elle répond en français.

01 · La détection

Fiabilité & résultats

La détection est-elle fiable à 100 % ?

Non — et quiconque vous promet le contraire vous ment. detecteur.ai donne une probabilité, jamais une certitude, explique chaque signal détecté, et affiche une zone d'incertitude explicite (40-60 %). C'est un outil d'aide à la décision, pas un tribunal.

Un texte humain peut-il être signalé comme IA ?

Oui, cela arrive — surtout sur les textes courts, très formels, ou écrits par des personnes non francophones. Le rapport montre les passages en cause pour discuter d'un texte, pas d'un chiffre ; et jamais une décision ne devrait reposer sur le score seul. En cas de désaccord, contestez le résultat : chaque contestation est examinée.

Pouvons-nous savoir quelle IA a écrit le texte (ChatGPT, Gemini…) ?

Non : les modèles partagent leurs traces d'écriture. detecteur.ai détecte la génération, pas la marque du générateur. En savoir plus →

Quelles langues sont prises en charge ?

Le français, uniquement — c'est le choix qui fait la précision. Un texte dans une autre langue est refusé sans consommer de crédit.

02 · Les crédits

Prix & paiement

Pourquoi n'y a-t-il pas d'abonnement ?

Non. Aucun abonnement. detecteur.ai se rémunère uniquement quand vous utilisez ses services de qualité, 100 % français, hébergés en France — et en plus, moins chers que ses concurrents.

Combien coûte chaque analyse ?

Détection IA : 1 crédit. Anti-plagiat : 2 crédits par 1 000 mots (2 minimum), signal de détection IA inclus. Vérification des faits : 2 crédits. Orthographe & grammaire : gratuit. Détection image IA : 1 crédit. Anonymisation : détection gratuite, restitution 2 crédits par 1 000 mots. Chat IA française : 2 crédits la session. Un crédit = 1 000 mots = 0,08 €, quel que soit le pack. Voir les tarifs →

Les crédits expirent-ils ? Sont-ils remboursables ?

Ils n'expirent jamais — et les crédits non consommés sont remboursables à tout moment, sur simple demande, au prorata du prix payé (voir les CGU).

Proposez-vous des factures et le paiement par mandat administratif ?

Oui pour les professionnels et les établissements : facture, devis, bon de commande et mandat administratif sur l'offre équipe. Voir l'offre Pro →

03 · Vos données

RGPD & souveraineté

Que deviennent les textes que je colle ?

Analysés sur serveurs Scaleway en France, supprimés après traitement, jamais utilisés pour entraîner un modèle ; aucune donnée personnelle ou sensible n'est transmise hors Union européenne. Détail complet dans la politique de confidentialité.

Pourquoi « 100 % français » change tout ?

Vos textes (copies, candidatures, contrats) sont des données personnelles. Chez detecteur.ai : modèles Mistral (France), serveurs Scaleway (France), aucun sous-traitant hors UE — donc aucune exposition au Cloud Act américain.

Qu'est-ce que l'anonymisation avant analyse ?

Le module Anonymiser détecte les données personnelles et sensibles d'un document, les remplace par des pseudonymes réalistes, et vous laisse valider la table de correspondance — qui reste chez vous. Vous pouvez ensuite confier la version anonyme à n'importe quelle IA, puis ré-identifier sa réponse. Découvrir →

Fournissez-vous un contrat de sous-traitance (article 28) ?

Oui, pour les établissements et les professionnels : signable en ligne, transmissible à votre DPO, avec suppression des contenus sous 30 jours.

04 · Les outils

Fonctionnalités

Puis-je analyser plusieurs fichiers d'un coup ?

Oui : la fonction « Fichiers multiples » accepte un lot de PDF ou DOCX ; chaque document produit son rapport, et un tableau de synthèse indique les copies à examiner en priorité.

Le détecteur d'images est-il disponible ?

Oui, le détecteur IA photo & image est ouvert dès aujourd'hui, au tarif de 1 crédit par image — mêmes crédits que les autres outils.

Quand sortent la vidéo, le son et l'extension Chrome ?

Dans cet ordre de préparation : vidéo, son-voix et l'extension Chrome. Les inscrits aux listes d'attente sont prévenus en premier, et les crédits existants fonctionneront partout.

Proposez-vous un outil pour « humaniser » un texte IA ?

Non, et nous ne le proposerons jamais : ce serait vendre le problème et la solution. Notre position →

Une autre question ?

L'équipe répond en français, sous un jour ouvré.

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